中東電商平臺Souq的兩種物流模式：FBS和海外倉

中東電商平臺Souq的兩種物流模式：FBS和海外倉

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Souq是中東地區發展時間最長，市場占有率最高的電商。當地消費水平相對較高，和其他電商相比，Souq的利潤率很高。據悉，Souq的利潤能達到Wish的10倍，亞馬遜的5倍，吸引了不少中國賣家入駐Souq。

　　跨境電商的關鍵在于物流。Souq上的所有商品，最后一公里派送都是由Souq自己的物流Q Express完成。為什么賣家不能自主選擇物流?因為Souq會嚴格保護客戶的隱私，賣家在出售商品時，是不知道用戶的具體信息的。

　　Souq要求賣家在客戶下單三天之內，通知Q Express上門提貨，否則，就會面臨被封號的風險。對于國內賣家來說，三天從國內發到中東，時間很緊，所以一般都會把貨物提前備好。

　　提前備好的貨放在哪里?有兩種解決方案可以選擇，FBS服務或海外倉。

　　第一種是FBS服務。FBS是Fulfiled by Souq的縮寫，它是由Souq提供的包括倉儲、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務。FBS類似于亞馬遜的FBA。

　　賣家在上傳商品時，可以在后臺選擇FBS服務。收到Souq的確認郵件后，賣家再與Souq的物流團隊聯系，在指定的交貨日期將貨物送到Souq倉庫。隨后，分揀、包裝、派送都交給Souq來執行了，賣家不需要做任何事情，甚至不需要確認訂單。

　　另一種是海外倉。在跨境貿易電子商務中，海外倉是指國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家，在當地建立倉庫、儲存商品，然后再根據當地的銷售訂單，第一時間作出響應，及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送。

　　2016年，“海外倉”一詞第一次出現在政府工作報告中：“擴大跨境電子商務，支持出口企業，建設一批出口產品‘海外倉’，促進外貿綜合服務企業發展。”賣家自己設海外倉的話，成本比較高，可以使用第三方海外倉。

　　FBS和海外倉對比

　　1、選品范圍

　　FBS偏好體積小、利潤高、質量好的產品，因此，對商品有重量限制(阿聯酋不能超過15kg，沙特不能超過10kg);而海外倉沒有限制，體積大、重量大的商品也適合。也就是說，能進入FBS的商品必定能進入海外倉，而進入海外倉的商品不一定能進入FBS倉庫。

　　FBS選品非常嚴格，會有多方面的把控，因而退貨率也比海外倉的商品要低的多。

　　2、頭程服務

　　FBS不會為賣家提供頭程清關服務;部分第三方海外倉服務商會給賣家提供頭程清關服務，甚至還有派送到倉的一條龍服務。

　　3、產品支持推廣

　　選擇FBS服務的話，Souq會對增加對賣家產品的爆光度，如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等，這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。

　　如果是選擇海外倉的話，賣家需要自己做站內外的推廣來增加店鋪的業績。


詳解中東電商平臺Souq的兩種物流模式：FBS和海外倉


　　4、倉儲成本

　　相對海外倉，使用FBS相對成本會高一些。不過，進入FBS倉的產品，賣家可以提高產品單價來分攤倉儲成本。如果是進入海外倉的，是可以降低產品價格來獲取客戶。

　　另外，FBS入倉要求較為嚴格，需要賣家在發貨前好外箱標簽及產品標簽;海外倉的入庫要求比較靈活。

　　5、貨物存放風險

　　貨物放置在FBS倉中的話，其安全性與Souq賬號安全性相關聯。如果在Souq銷售的產品出了問題，賬號被關閉的話，那么放在FBS倉中的貨物也會被暫時查封;如果是存放在海外倉的話，則不用擔心這個風險。

　　總結：

　　跟亞馬遜的FBA相比，Souq的FBS服務推出時間不長，還有較大的改進空間。根據以上分析不難發現，無論選擇FBS海外倉，都有各自的長處與短處，賣家可以根據自身的實際情況選擇。